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• Commentaires (53)

#26 Erhel

;)

#27 Justinl'dunkerquois

merci toma ^^ j'ai bien rigoler

#28 Justinl'dunkerquois

merci toma ^^ j'ai bien rigoler

#29 Justinl'dunkerquois

^^

#30 KQLY

C'est nouveau le fait d'encaisser les chèque de caution quand c'est une lan dit "GRATUIT ???" ou c juste une foutage de guele ?

#31 chairman

De ou tiens tu cette information d'un encaissement de caution? Es tu concerné?

#32 KQLY

oui, nous avons pas pu venir à la lan car un problème d'avion on aurai jamais eu le temps de terminer on a eu la réponse le vendredi comme quoi la lan se terminé tard du coup on a annulé et aujourd’hui on nous refuse de transmettre le chèque sois disant fallait y être a la lan, la question n'est pas le 50€ c le fait que vous organisé une lan gratuit ... apparemment c pas pour tlm :D

#33 Erhel

En l'occurence il s'agit de l'équipe Clan Mystique. Pour information voici le fonctionnement d'une caution : Afin de réserver une place et d'être sur de pouvoir participer (vu que c'est un évènement gratuit), tu envois un chèque, ici de 50€, une place pour l'équipe est donc réservée. Tu viens à la lan, le chèque t'es rendu à l'entrée. Donc tu ne paie rien puisque le chèque n'est jamais encaissé. Si tu ne viens pas, le chèque est encaissé. C'est le principe de la caution quoi... Caution : "Garantie financière pour un engagement." => votre engagement était de venir, vous n'êtes pas venu... Ca serait une lan "normale" avec entrée payante, vous auriez pré-payé vos entrées, donc réservé vos places, vous ne veniez pas, tant pis pour vous... Après au staff de voir ce qui sera décidé sachant que pour le moment rien n'a encore été fait

#34 chairman

Caution c'est pour garantir votre venue. des frais sont engagés pour votre accueil donc si vous venez ils ne sont pas perdus. Des benevoles travaillent durement pour vous offrir une lan Gratuite et nous avons donc mis en place un systeme de caution de facon a ce que les fake inscriptions ne prennent pas le slots de gens qui souhaiteraient participer. La tu me dis que vendredi.... nous sommes tous a la salle depuis jeudi et pour tout installer de facon a vous accueillir le mieux possible. Donc je pense qu'un minimum de compréhension envers notre travail n'est pas à négliger. lorsque tu reserves un appareil quelconque avec une caution, si tu te retractes, ta caution n'est pas rendue, normal car tu as surement fais perdre des ventes a ce commercant.
Apres sil y a probleme davion comme tu le dis fournis nous un justificatif de la compagnie attestant ce soucis et nous etudirons ta demande.
Nous attendons donc le certificat de la compagnie avec impatience.

#35 KQLY

avec plaisir c'est envoyé

#36 NpK_

Tu te prétends professionel, certes je peux le concevoir, mais lorsqu'on demande 1 semaine à l'avance le planning afin de savoir quand est-ce que va terminer l'événement et qu'on obtient cette réponse le vendredi même, excusez-moi, mais c'est un peu se foutre du monde, à moins que remboursement ait lieu.
On s'était engagé à venir oui, mais à condition de savoir le planning, car on ne veut pas tout simplement le planning à titre informatif.
Mon avion était à 21h50 donc je me dois d'être la 90 minutes avant, chose impossible car le trajet de Dunkerque - Paris puis de de la gare a l'aéroport cela prend 50 minutes. Enfin bref faites les calculs et voyez pas vous-même que je ne pouvais pas, d'autant plus que la lan s'est termine à 19h.
On s'était engagé, mais je vous ai expliqué ci-dessus les conditions de notre venue, on a agit en conséquence et décider de ne pas venir, agissez de façon professionel vous aussi.
Si même après cette explication vous n'êtes pas satisfait et bien je vois enverrais une photo de mes billets mais bon.

#37 KQLY

Erhel si on doit suivre chaque chose par lettre, dans ce cas là tu organise une lan dont tu doit être capable de communiquer le planning et d’ailleurs dans le mail vous nous indiquer d'avoir tout fini le dimanche 18h. Vous avez pris du retard et vous avez terminer tard pour cela nous avons pas pris le risque de venir.
On a envoyé une mail le jeudi et le vendredi par chance vous nous avez répondu donc vous étiez au courant que nous avions un soucie d'un joueur on a même envoyé une mail d'annulation vendredi même pour vous prévenir

#38 Bloodpingu

Messieurs,
Bonjour,
Je vois que vous êtes en tord, que le sujet a été traité par email et que de ce fait l'ensemble de votre Line Up créé la polémique sur Vakarm: bravo, belle mentalité...
Pour votre information au 2 Avril vous aviez toutes les informations ainsi qu'un email de contact pour demander des informations au directeur du tournoi CSGO: l'avez-vous fait ? (http://www.event-to-give.com/187-lan-csgo-et-son-staff-a-la-cap-arena-2.html) Non, la veille de l'évènement, le vendredi à 1H00 du matin, vous inscriviez vos managers par email, me demandant encore des traitement de donnés, pour dés le vendredi soir me flooder de plusieurs emails pour me dire que vous ne viendrez pas (il était trop tard), sachant que les inscriptions étaient fermées au 29 Avril 20H00 (comme toujours écrit sur le site), nous avons certainement été trop gentil pour prendre vos inscriptions de manager (pour les faire entrer gratuitement) la veille: mais cela vous ne le relevez pas: très belle mentalité.
Sur ces derniers mots comme Chairman l'a souligné envoyez vos justificatifs (prouvant bien que vous l'avez vous aussi su à la dernière minute) et nous étudierons votre cas... Sachez tout de même que votre absence a aussi gêné la communauté (trop d'équipes ont fait comme vous sur ce jeu)

#39 KQLY

Mais c'est incroyable comment vous reagisez certe, on viens ici car sur steam quand on essai de parlé on nous envoie baladé "me fait pas chié" et tu parle de mentalité ... on a pas pu se déplacer car l'info de planning on a reçu tard donc on as pas voulu prendre le risque de venir et pas pouvoir finir une lan ce que je trouve normal non ??? on vas pas payer les trajet et tout le reste des frais et de ne pas pouvoir finir une lan donc oui on annule derrnier minute car on a recu le planning a la dernier minute y pas d'autre problème mais là vous commencer a vous enfoncé alors qu'on vous a rien reproché on a juste demander l'annulation + le renvoye le cheque faut pas chercher allez plus loin on est meme content que vous puissez organiser une lan gratuit pas comme certain lan et on vous félicite pour ça mais là j'ai l'impression vous allez chercher la petite bete pour faire chié le monde, tout les information ont ete communqier par mail mainteant la balle est votre camp a vous de voire et prennez pas des exemple sur d'autre lan je me suis fait rembourser 250e pour la ga 2 jours avant la lan donc ne dite pas que avec les autres si vous payer et vous venez pas tanpis pour vous

#40 Bloodpingu

"me fait pas chié" c'est certainement pas de moi... Et ce genre de chose ne se gère pas sur Steam, si je m'y connecte c'est pour jouer, pas pour travailler...
Si vous n'étiez pas sure de pouvoir venir, pourquoi avoir envoyé la caution pour prendre la place de quelqu'un d'autre ? Pour la fin de la Lan ça a été communiqué début Avril, et c'est propre à nos trente dernières Lans: on termine toujours vers 18H00 le dimanche... Enfin, quand tu compare quelque chose, compare correctement jusqu'au bout, car tu parle de la GA et tu dis que 2 jours avant tu as été remboursé, ce qui signifie que tu as prévenu à l'avance, pas le jour même... Dans la nuit de jeudi à vendredi tu me flood en me demandant des pass pour tes managers, pour le lendemain, à l'heure ou j'ouvre au public me dire " je ne viens pas, remboursez moi": Pour ma part les cautions servent bel et bien à assurer votre venue pour vous le remettre en main propre sur place, le cas échéant quand on prévient à l'avance (et c'est arrivé), on renvoi le chèque par voie postale, dans votre cas, je suis contre ce renvoi, sinon, on est plus correct avec nos dires: dans tous les cas, je laisserais notre Conseil d'Administration décidé, inutile de flooder Vakarm avec ce genre de soucis, les emails sont nos amis...

#41 KQLY

> ---------- Message d'origine ----------
> De : Franck Fontaine
> À : association@clan-mystik.com
> Cc: staff@e2g.eu
> Date : 3 mai 2013 à 00:16
> Sujet : Re: Demande d'information importante
>
> On Thu, 2 May 2013 22:31:50 +0200 (CEST), association@clan-mystik.com
> wrote:
> > Bonsoir ,
> >
> > nous avons un joueur qui dois prendre l'avion pour 21h , donc 300 km
> > pour lui de la lan .
> >
> > Donc ma question est de savoir à quel heure la lan va se terminer
> > dimanche .
> >
> > Merci d'avance de votre réponse .
> >
> > Cordialement
>
> Bonsoir,
>
> Si vous allez jusqu'aux phases finales et je vous le souhaite, vous
> serez libérés au plus tard à 18H00
>
> A ce weekend


---------- Message d'origine ----------
De : "association@clan-mystik.com"
À : staff@e2g.eu
Date : 3 mai 2013 à 17:37
Sujet : Annulation clan-mystik


Bonjour ,

je vous contacte car nous avons un soucis d'ordre horaire pour un de nos joueurs.

Etant donné que il est son avion dimanche , nous préférons par précaution d'annulé et de ne pas risquer qu'il le rate .

Pour le chèque de caution , comment sa se passe pour le récupérer ?

Merci de votre compréhension.


Cordialement Clan-Mystik

#42 KQLY

"me fait pas chié" non tkt pas le seul contact que j'avais c'etai erhel

64 slots ouvert 28 remplie, or si les 64 slots etai remplie que et nous avion blocker pour le 64eme slots dans ce cas oui on est au tord et on accepte la conséquence

#43 chairman

Je vois que tu es donc plus fort que tout le monde et de prevoir à l'avance qui sera a la lan ou pas...
L orga qui est capable de te donnner precisement un plannig et en plus le respecter...j'avoue ce serai l ideal...
Alors s'il te plait ne parle pas de professionalisme si en plus tu n es pas en mesure de controler tes horaires d avion avant le vendredi.
Cette lan était gratuite et demandait un minimum de serieux de la aprt des inscrits.
Saches que tu n'es pas le seul dans ce cas, mais par contre que tu es le seul a piailler de la sorte pour une caution de 10€ par personne.
Moi je dis que c'est un beau geste que d'avoir participé financièrement à la Cap Arena de la sorte.
Donc avant de juger mon professionalisme, regardes avant tout le tien, d'autant plus que je me proclame amateur.

#44 Bloodpingu

Très exceptionnellement, ton chèque de caution te sera rendu: merci pour l'aide apporté à Event To Give quant à l'organisation de cette Lan Gratuite... A la prochaine,

#45 chairman

Si tu te fais rembourser 250€ c'est que c'est un service que tu n'as pas consommé. Alors que la on parle d'acompte.
je ne compte pas la liste de mails ou tu parles de venir etc... donc de notre côté tout était prévu pour votre venue et les engagements financiers cloturés.
Pour les slots non reservés par caution cela ne regarde que nous si nous avons pris le risque d'engager des frais de préparation dessus.
Maintenant tu passes par notre mail et tu laisse le site vakarm en paix avec tes histoires.

#46 chairman

Ton cerveau fonctionne ou quoi???
Jevais te repeter que depuis jeudi nous sommes a la salle...
JEUDI: J.E.U.D.I

Et c'est moi qui t'ai repondu en pleine nuit en rentrant chez moi pour dormir...

C'est bon tu as pigé la....

ENSUITE EXPLIQUES MOI COMMENT TU FAIS POUR PLANIFIER UN TOURNOIS SANS EN CONNAITRE LE NOMBRE D'EQUIPES???

Donc nous avons préféré ne pas donner d'horaire car je pense en plus que tu aurai été le premier a lamer sur un éventuel retard. Pas d'horaire...pas de retard...

#47 KQLY

digne d'un commentaire d'un professionnel :D

#48 KQLY

Ca me fait un peu chier de répondre parce que je suis concerné par cette "affaire" (quel grand mot vu la bêtise que c'est). Mais bon, ça me coûte pas grand chose.
Je tiens tout de même au préalable à vous dire bravo pour l'évènement. Donc ouais, franchement bravo pour votre lan, vous semblez le mériter.
Alors maintenant, en ce qui concerne cette "histoire", ce serait pas super d'encaisser ce chèque (j'ai bien compris que vous ne l'avez pas encore fait, j'ose espérer que ça n'arrivera pas). Ok c'est une caution, merci de nous en rappeler le principe au passage, c'est gentil, vraiment. Jrisque d'être assez sarcastique (moi aussi jsuis gentil, je vous préviens) dans la suite. Désolé pour les pertes que nous avons occasionné déjà, ça devait être énorme, surtout si vous comptiez nous rendre le chèque à notre venue. Et puis c'est vrai qu'on a surement du prendre une place importante étant donné qu'il y avait 64 équipes sur 64 de présentes à votre lan, là encore, désolé... Enfin non, pas 64 au final, j'en ai compté moins, mais j'imagine que ces équipes qui se sont rétractés sur leur venue ont fait comme nous, ça semble réaliste.

#49 KQLY

J'ose éspérer que nous pouvons de même attendre le retour du chèque avec la même impatience dont tu fais preuve pour recevoir le "certificat de la compagnie" (lol). J'espère d'autant plus que vous ferez preuve de la plus grande objectivité pour étudier notre demande (lol²).Ca me fait franchement chier, pour moi d'abord, ensuite pour vous, et pour finir pour clan mystic, de venir "régler" cette histoire ici. Mais ça correspondra à notre "super mentalité" j'imagine. Vous devriez gérer un peu mieux la communication en interne et/ou la prise de décision, ça fait tâche d'être à 3 membres d'un staff sérieux pour répondre à une broutille pareil, enfin ce n'est que mon avis.

#50 KQLY

voila c mon dernier passage car apparemment tas tjr pas compris que je suis juste un simple joueur